บทนำ
การแสดงผลิตภัณฑ์
คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องจักร
1 ถาม : จะรับประกันคุณภาพของชิ้นส่วนจากภายนอกได้อย่างไร
A: ตัวเลือกแรกที่มีเจ้าหน้าที่สนับสนุนมากกว่า 2 คนโดย Tender มีระบบและกระบวนการที่เข้มงวดสำหรับตรวจสอบชิ้นส่วนจากภายนอก และมีผู้ตรวจสอบภายนอกหลังจากการตรวจสอบสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมการติดฉลากและการจัดเก็บ ไม่ผ่านคุณสมบัติส่งคืน
2 ถาม : ชิ้นส่วนไฟฟ้ายี่ห้อใด
A: ใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก , Siemens, Omron, Toshiba , Schneider ABB
ลูกค้าสามารถระบุแบรนด์ได้
3 Q: วิธีการควบคุมคุณภาพ
A: มีผู้ตรวจสอบสำหรับการตรวจสอบคุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์หลังจากการประกอบเครื่องจะทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 12 ชั่วโมงต่อครั้งเวลาการทำงานทั้งหมดไม่ควรน้อยกว่า 48 ชั่วโมง
เกี่ยวกับบริการหลังการขาย
1 ถาม : ระยะเวลาการรับประกันคือเท่าใด
A: 2 ปีหลังจากเครื่องจักรมาถึงโรงงาน
2 ถาม : จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ?
A: ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากได้รับปัญหาจากลูกค้าแจ้งแนวทางแก้ไขปัญหามีสามวิธีสำหรับสภาวะที่แตกต่างกัน
1 ซึ่งสามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล์โดยจะแก้ไขได้ภายในสองชั่วโมง
2 ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยรีโมทคอนโทรลโดยจะสามารถแก้ไขได้ภายในสี่ชั่วโมง ( เครื่องจักรมีปัญหาเกี่ยวกับการควบคุมเครือข่ายระยะไกล )
3 ซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาที่ไซต์งานวิศวกรจะมาถึงโรงงานภายในหนึ่งสัปดาห์ ( ในวันที่รับประกันสองปีวิศวกรจะมีวีซ่าในทุกเวลาของประเทศที่เครื่องจักรตั้งอยู่