Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd.

บริษัทชิงเต่าซูเว่ยเครื่องดนตรีจำกัด

บริษัทคิงดาว 1 อุปกรณ์เครื่องมือและเครื่องมือต่างๆจำกัดเป็นองค์กรระดับมืออาชีพที่ทุ่มเทให้กับการบริการเครื่องมือสำหรับห้องปฏิบัติการครบวงจร บริษัทมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าในด้านการวิจัยทางวิทยาศาสตร์การศึกษาการดูแลทางการแพทย์อุตสาหกรรมและสาขาอื่นๆซึ่งครอบคลุมการเลือกใช้เครื่องมือการขายการติดตั้งการซ่อมแซม การบำรุงรักษาและการสนับสนุนทางเทคนิค

เราได้สร้างห้องสมุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ทุกประเภทเช่นอุปกรณ์พื้นฐาน ( เครื่องหมุนเหวี่ยงเครื่องล้างในระบบความสมดุล ) เครื่องมือวิเคราะห์ ( โครมาโตกราฟ , สเปคโตมิเตอร์ ) และอุปกรณ์การเตรียมตัวอย่าง

ในขั้นตอนก่อนการขายทีมงานมืออาชีพของเราจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ทดลองงบประมาณและความต้องการในระยะยาวของลูกค้าและให้คำแนะนำการจัดซื้อที่ปรับแต่งตามความต้องการซึ่งประกอบด้วย " การเปรียบเทียบแบรนด์ + คำแนะนำโมเดล + การปรับแผนให้เหมาะสม " เพื่อหลีกเลี่ยงการเลือกเครื่องมือที่ไม่เปิดเผย ในระหว่างกระบวนการขายเราจะติดตามลำดับการสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบเครื่องมือตรงเวลาและผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและให้ความช่วยเหลือในการทำตามขั้นตอนการสนับสนุนเช่นการปรับเทียบมาตรฐานทางการวัดและชั่งน้ำหนัก

เราเข้าใจอย่างดีว่า " การทำงานที่เสถียรของเครื่องมือเท่ากับการรับประกันประสิทธิภาพการทดลอง " ดังนั้นเราจึงได้จัดตั้งเครือข่ายบริการหลังการขายทั่วประเทศโดยมีบริการหลักได้แก่

การติดตั้งและการเริ่มใช้งาน : วิศวกรผู้เชี่ยวชาญทำการติดตั้งและการใช้งานเครื่องมือในสถานที่เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมการทดลองและมาตรฐานการทำงาน

การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม : เราให้การตอบสนองที่รวดเร็วต่อเครื่องมือที่บกพร่อง ( บริการถึงสถานที่ภายใน 24 ชั่วโมงในเมืองหลักและการมาถึงภายใน 48 ชั่วโมงในภูมิภาคอื่น ) มีคลังสินค้าอะไหล่ที่เป็นมาตรฐานเราจึงสามารถลดรอบการบำรุงรักษาลงได้มาก

การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ : เรากำหนดแผนการบำรุงรักษาตามช่วงเวลา ( เช่นการบำรุงรักษารายไตรมาส / รายปี ) ให้ลูกค้าระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าและยืดอายุการใช้งานของเครื่องมือ

การฝึกอบรมทางเทคนิค : เรามีการฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการเกี่ยวกับทักษะการปฏิบัติงานการบำรุงรักษาประจำวันการวินิจฉัยข้อบกพร่องอย่างง่ายและด้านอื่นๆเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการใช้งานเครื่องมือ

การสนับสนุนฉุกเฉิน : สายด่วนด้านเทคนิค 24/7 และบริการให้คำปรึกษาออนไลน์พร้อมใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีและลดความสูญเสียที่เกิดจากการขัดจังหวะแบบทดลอง

ข้อได้เปรียบ

ของเราความสามารถในการบูรณาการทรัพยากร : เราร่วมมือโดยตรงกับแบรนด์อุปกรณ์ในประเทศและต่างประเทศชั้นนำเพื่อสร้างความมั่นใจในแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงและราคาที่โปร่งใส ในขณะเดียวกันเรามีความสามารถในการซ่อมแซมเครื่องมือของแบรนด์ที่ใช้ร่วมกันได้หลายแบรนด์ซึ่งเป็นการทำลายข้อจำกัดหลังการขายของแบรนด์เดียวกัน

ความเป็นมืออาชีพของทีม : วิศวกรหลังการขายทุกคนมีคุณสมบัติการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรมและมีประสบการณ์เฉลี่ยมากกว่า 5 ปีในการซ่อมแซมเครื่องมือห้องปฏิบัติการ พวกเขาคุ้นเคยกับลักษณะทางเทคนิคของแบรนด์และวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันสำหรับความผิดพลาดทั่วไป

การทำให้บริการเป็นมาตรฐาน : เราได้สร้างระบบต่างๆรวมถึง " ตารางเวลาการตอบสนองของบริการ " " ข้อมูลจำเพาะของกระบวนการบำรุงรักษา " และ " กลไกการติดตามความพึงพอใจของลูกค้า " ซึ่งทำให้คุณภาพบริการเป็นรูปธรรมและรับประกันได้

อนาคตเรา

จะยังคงให้ความร่วมมือกับเจ้าของแบรนด์อย่างใกล้ชิดขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์และขอบเขตความครอบคลุมของบริการของเรา ในขณะเดียวกันเราจะนำเสนอระบบการทำงานและการบำรุงรักษาอัจฉริยะ ( เช่นการเตือนความผิดปกติของเครื่องมือและการวินิจฉัยระยะไกล ) เพื่อสร้างระบบนิเวศบริการ " เร็วขึ้นเป็นมืออาชีพมากขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้น " สำหรับเครื่องมือในห้องปฏิบัติการและเป็นพันธมิตรด้านบริการเครื่องมือที่ได้รับความเชื่อถือมากที่สุดสำหรับลูกค้า