ระบบบริการหลังการขายที่ครอบคลุม
เราจัดลำดับความสำคัญความพึงพอใจของลูกค้าโดยการตอบสนองอย่างฉับไวและกลยุทธ์การแก้ปัญหาที่มุ่งเน้นโซลูชันอย่างมีประสิทธิภาพ
บริการออนไลน์ 24 ชั่วโมงของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสนับสนุนจะดำเนินการภายในการติดต่อผ่านการโทรติดต่อ WeChat หรืออีเมล์ที่ง่ายดายซึ่งเป็นการให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
* คำสัญญาของเรา : ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับรายงานการซ่อมช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีจะถูกจัดส่งไปยังสถานที่ปฏิบัติงานตามความจำเป็น
ทีมเทคนิคผู้เชี่ยวชาญสำหรับการสนับสนุนที่ครอบคลุม
ทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ของเรามีความเชี่ยวชาญในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ด้วยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่เหนือชั้น
* ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงการซ่อมแซมเรามีบริการหลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอายุการใช้งานของอุปกรณ์ให้สูงสุด
ชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีจำนวนมากสำหรับการบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพ
คลังอะไหล่ที่ครอบคลุมของเราช่วยให้สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่องได้อย่างรวดเร็วลดการหยุดชะงักของการดำเนินงาน
* เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่ได้รับความไว้วางใจในการรักษาความปลอดภัยชิ้นส่วนคุณภาพสูงรับประกันห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงและเชื่อถือได้
การติดตามผลและบริการเชิงรุก
ด้วยบันทึกลูกค้าอย่างละเอียดเราจะติดตามปัญหาอย่างสม่ำเสมอและจัดการกับข้อกังวลต่างๆได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
* การแจ้งเตือนและแผนการบำรุงรักษาที่ปรับแต่งได้จัดทำขึ้นเพื่อยืดอายุการใช้งานและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ
การแก้ปัญหาของการร้องเรียนที่ราบรื่น
ระบบการจัดการการร้องเรียนขั้นสูงของเราทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านทางโทรศัพท์ WeChat หรืออีเมล์
* ความทุ่มเทของเรา : การแก้ปัญหาข้อร้องเรียนทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า