After-sales Service: | Overseas Machinery Service |
---|---|
Warranty: | 1 Year |
Ice Making: | Flowing |
Cooling Way: | Water-cooled |
Automation: | Automation |
Unit Structure: | Integral |
ซัพพลายเออร์ที่มีใบอนุญาตการทำธุรกิจ
คำถามที่ 1 คุณเป็นโรงงานหรือโรงงานที่ทำการซื้อขายหรือไม่
A. เราคือผู้จัดให้บริการโรงงานโรงงานโรงงานของเราที่ตั้งอยู่ในเมือง Shenzhen Providence ขอ ต้อนรับสู่เรา
คำถามที่ 2 ฉันสามารถถามหนึ่งคู่ก่อนสั่งซื้อได้หรือไม่
A. ได้เราสามารถส่งตัวอย่างหนึ่งคู่ให้คุณได้ฟรีเพื่อเป็นการตรวจสอบคุณภาพของคุณแต่ลูกค้าจำเป็นต้องจ่ายค่าขนส่ง ด้วยตัวเองเช่น DHL TNT EMS ของ FedEx เป็นต้น
คำถามที่ 3 คุณมีใบรับรอง CE ที่จำเป็นต้องล้างข้อมูลที่กำหนดเองหรือไม่
ตอบใช่ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถบรรลุมาตรฐาน CE และเราได้ร่วมมือกับ ห้องปฏิบัติการนานาชาติที่แตกต่างกันรวมถึง Interek จาก UK CTC จากฝรั่งเศส SABS จากแอฟริกาใต้ฯลฯ
คำถามที่ 4 วัดเป็นเงื่อนไขการชำระเงินของคุณเราจะจ่ายเงินให้คุณได้อย่างไร
A: บริษัทสามารถยอมรับทั้งการชำระเงินแบบ T/T และ L/C หากคุณมีข้อกำหนดการชำระเงินอื่นๆโปรด ทิ้งข้อความหรือติดต่อพนักงานขายออนไลน์ของเราโดยตรง
FAQ ( คำถามที่พบบ่อย )
1 คำถามก่อนการเสนอราคา
ก . คุณจะทำน้ำแข็งจากน้ำทะเลหรือน้ำจืดไหม ?
b. จะติดตั้งเครื่องจักรโดยประมาณที่ไหนและเมื่อใดอุณหภูมิแวดล้อมและอุณหภูมิน้ำเข้า
c. เพาเวอร์ซัพพลายคืออะไร ?
d. การใช้น้ำแข็งที่ได้จากเกล็ดน้ำแข็งมีอะไรบ้าง
e. คุณต้องการใช้โหมดระบายความร้อนใด น้ำหรืออากาศ , การระบายความร้อนแบบระเหย ?
2 การติดตั้งและการทดสอบการใช้งาน
คำตอบ ได้รับการติดตั้งโดยลูกค้าตามคู่มือคำแนะนำออนไลน์และการประชุมผ่านวิดีโอของ ICESTA
ข . ติดตั้งโดยวิศวกรของ ICESTA
ก ICESTA จะจัดเตรียมวิศวกร 1~3 คนตามโครงการไปยังสถานที่ติดตั้งเพื่อการตรวจสอบขั้นสุดท้ายของการติดตั้งและการทดสอบการใช้งานทั้งหมด
ข ลูกค้าต้องการที่พักในท้องถิ่นและตั๋วไปกลับสำหรับวิศวกรของเราและจ่ายค่าคอมมิชชั่น US Dollars 100 ต่อวิศวกรหนึ่งคนต่อวัน
ค ต้องเตรียมเครื่องจ่ายน้ำเครื่องมือติดตั้งและชิ้นส่วนอะไหล่ให้พร้อมก่อนที่วิศวกรของ ICESTA จะมาถึง
3 การรับประกันและการสนับสนุนทางเทคนิค
ก . 1 ปีหลังจาก วันที่ออกใบตราส่งสินค้า
ข . ความล้มเหลวใดๆที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดเนื่องจากความรับผิดชอบของเรา ICESTA จะ ให้ อะไหล่ฟรี
C.ICESTA มีการสนับสนุนทางเทคนิคและหลักสูตรการฝึกอบรมอย่างสมบูรณ์หลังจากการติดตั้งและการทดสอบการใช้งานอุปกรณ์
ค . การสนับสนุนทางเทคนิคและการให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งานสำหรับเครื่องจักร
d. มีวิศวกรกว่า 25 คนสำหรับบริการหลังการขายทันทีและมีมากกว่า 15 คนสำหรับให้บริการในต่างประเทศ
365 วัน X 7 X 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์ / อีเมล ความช่วยเหลือ
4 การเรียกร้องความล้มเหลว
ก แฟกซ์หรือทางไปรษณีย์ต้องระบุรายละเอียดข้อผิดพลาดเป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดซึ่งแสดงข้อมูลอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายความล้มเหลวโดยละเอียด
ข ต้องใช้ภาพที่เกี่ยวข้องสำหรับการยืนยันความล้มเหลว
ค ทีมวิศวกรของ ICESTA และทีมบริการหลังการขายจะตรวจสอบและจัดทำรายงานการวินิจฉัย
ง ลูกค้าจะได้รับโซลูชันการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรและรูปภาพ
ซัพพลายเออร์ที่มีใบอนุญาตการทำธุรกิจ